Clower Studio attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente quelles données sont collectées via le site clower.studio, dans quelles finalités elles sont utilisées, sur quelles bases juridiques, et quels sont vos droits en matière de protection des données.

En accédant au site et en utilisant les formulaires mis à disposition, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

• Clower Studio – Maxime Martin
• Statut : Entreprise Individuelle (EI)
• Adresse : 306, impasse du Mas Cavaillé, 24200 Sarlat-la-Canéda, France
• E-mail de contact : [clower@contact.studio](mailto:clower@contact.studio)
• Téléphone : +33 6 67 70 91 76

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Clower Studio à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Clower Studio peut collecter plusieurs catégories de données personnelles, selon votre utilisation du site :

Données que vous fournissez directement

• Formulaire de contact ou de prise de rendez-vous : nom et prénom, adresse e-mail, nom de structure ou d’entreprise (facultatif), sujet du message, contenu du message.
• Formulaire d’inscription à une newsletter ou à des contenus (le cas échéant) : adresse e-mail, nom ou prénom (facultatif).

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, par exemple :

• adresse IP (anonymisée ou non selon la configuration de l’outil utilisé) ;
• pages consultées, temps passé sur le site, clics, parcours de navigation ;
• type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation ;
• URL de la page de provenance (site ou lien qui vous a conduit vers clower.studio).

Ces données sont collectées principalement via des cookies et outils de mesure d’audience.

Les données collectées via le site clower.studio sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
• gérer la relation client et prospect (suivi des échanges, préparation d’un devis, d’une proposition ou d’un accompagnement) ;
• gérer les inscriptions à une éventuelle newsletter ou à des contenus spécifiques ;
• assurer le bon fonctionnement technique du site et sa sécurité ;
• mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le contenu et l’ergonomie ;
• le cas échéant, personnaliser certains contenus ou communications en fonction de vos demandes.

Les données ne sont pas utilisées pour d’autres finalités que celles décrites ci-dessus, sauf information préalable et, le cas échéant, recueil de votre consentement.

Les traitements de données personnelles réalisés par Clower Studio reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : traitement des demandes de contact, préparation d’un devis, échanges préalables à une collaboration, exécution d’un contrat de prestation de services.
• Intérêt légitime de l’éditeur : amélioration du site et de l’expérience utilisateur, sécurisation du site, suivi de l’audience et prévention des abus.
• Consentement : inscription volontaire à une newsletter, dépôt de certains cookies non nécessaires au fonctionnement du site, lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Les données personnelles collectées sont destinées à :

• Clower Studio (Maxime Martin), en tant qu’éditeur et responsable du traitement ;
• certains prestataires techniques intervenant pour le compte de Clower Studio, strictement dans le cadre de leurs missions (par exemple : hébergeur du site, outil de mesure d’audience, solution d’e-mailing, etc.).

Ces prestataires agissent selon les instructions de Clower Studio et ne sont pas autorisés à utiliser vos données pour leur propre compte, en dehors des services qu’ils fournissent.

Les données ne sont en aucun cas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, adaptée aux finalités poursuivies :

• Données de contact (formulaire, e-mails) : jusqu’à 3 ans après le dernier échange actif ou le dernier contact à l’initiative de la personne concernée.
• Données liées à la relation client : pendant la durée de la collaboration puis archivage selon les obligations légales et comptables applicables.
• Données de newsletter (le cas échéant) : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction significative.
• Données de navigation et cookies : pendant la durée de vie paramétrée pour chaque cookie ou traceur (voir également la section « Cookies et traceurs »).

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Le site clower.studio peut utiliser des cookies et autres traceurs afin de :

• assurer le bon fonctionnement technique du site (cookies dits « nécessaires » ou « techniques ») ;
• mesurer l’audience et la fréquentation des pages (statistiques de visite) ;
• améliorer la navigation et l’expérience utilisateur ;
• le cas échéant, proposer des contenus ou fonctionnalités supplémentaires.

Lors de votre première visite, un bandeau ou module d’information peut vous informer de l’utilisation de cookies et, le cas échéant, vous permettre d’accepter ou de refuser certains cookies non strictement nécessaires, conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou encore supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre terminal. Le refus de certains cookies peut cependant altérer certaines fonctionnalités du site.

Clower Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Cela inclut notamment l’utilisation de solutions d’hébergement fiables, la limitation de l’accès aux seules personnes autorisées et la sécurisation des échanges lorsque cela est possible.

Malgré ces précautions, aucune mesure de sécurité n’est totalement infaillible. En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Clower Studio pourra, si la loi l’exige, vous en informer ainsi que l’autorité de contrôle compétente.

Les données sont principalement hébergées au sein de l’Union européenne via l’hébergeur Hostinger.

Cependant, certains outils tiers susceptibles d’être utilisés (par exemple des solutions d’e-mailing ou de mesure d’audience) peuvent entraîner des transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, Clower Studio veille à ce que ces prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données (par exemple via des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD).

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité : recevoir, dans certains cas, les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Clower Studio à l’adresse suivante : [clower@contact.studio](mailto:clower@contact.studio).

Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, par exemple la CNIL en France.

Le site clower.studio peut contenir des liens vers d’autres sites web ou ressources externes. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des données personnelles.

Clower Studio n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site que vous visitez.

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour tenir compte :

• de changements législatifs ou réglementaires ;
• de l’évolution des services proposés par Clower Studio ;
• de la mise en place de nouveaux traitements de données personnelles.

La version en vigueur est celle accessible depuis le site clower.studio à la date de votre consultation. Il est recommandé de la consulter régulièrement.